Política de tratamiento de datos personales

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: [PENDIENTE]
• NIT: [PENDIENTE]
• Domicilio: [PENDIENTE]
• Correo para consultas y reclamos: [PENDIENTE]
• Teléfono: [PENDIENTE]

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, cargo.
• Datos de la empresa: razón social, NIT, ciudad, actividad, preferencias de contratación.
• Datos de uso: ingresos al panel, procesos marcados como interesantes, descartados o guardados.

Bidd no solicita datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Finalidades

• Crear y administrar la cuenta y prestar el servicio.
• Comparar el perfil de la empresa con procesos de contratación pública usando inteligencia artificial.
• Enviar el resumen diario de oportunidades y comunicaciones sobre el servicio.
• Atender solicitudes, soporte, facturación (cuando aplique) y obligaciones legales.
• Mejorar el servicio mediante análisis estadísticos.

4. Encargados y transferencia internacional

Para prestar el servicio usamos proveedores tecnológicos que pueden almacenar o procesar datos fuera de Colombia, entre ellos: alojamiento de base de datos (Supabase, Estados Unidos), alojamiento web (Vercel), procesamiento de inteligencia artificial (Anthropic) y envío de correos (Resend). Al aceptar esta política, el titular autoriza dicha transmisión o transferencia, que se hará con las garantías exigidas por la ley.

5. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos.

6. Procedimiento para consultas y reclamos

Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Escriba a [CORREO PENDIENTE] indicando su nombre, identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables, como cifrado en tránsito y control de acceso por empresa.

8. Vigencia

Esta política rige desde [FECHA PENDIENTE]. Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.